이용약관



제 1 조 목적

이 약관은 주식회사 큐티코리아(이하 “당사”라 한다)가 운영하는 spirit phouse (사이버 몰 ‘sphouse.co’ 이하 ‘“Sphouse”’이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 “Sphouse”와 이용자의 권리,의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
※「PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.」

제 2 조 정의

본조의 아래 내용의 정의는 특별한 규정이 없는 한, 본 이용약관과 각종 서비스에 대한 특약, 고객정보의 취급규정 (개인정보보호정책)및 각종 서비스에 대한 「이용가이드」에도 적용됩니다.
「사이트」는 당사가 제공하는 “Sphouse.co”를 말하고, 이는 당사가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장도 말하며, 아울러 사이버 몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
「약관」이라 함은, 본 이용약관 및 본 서비스에 대한 특약, 고객정보의 취급규정 (이하 「개인정보보호정책」이라 함)및 각종 서비스에 대한 「이용가이드」의 모든 것을 포함합니다.
「이용자」란, 당사가 서비스를 제공하는 모든 매체에 접속, 또는 방문하여, 본 약관에 따라 당사가 제공하는 서비스를 경험 또는 이용하기 위해 방문하는 모든 회원, 회원등록 신청자 및 비회원을 말합니다.
「회원」은, 본 약관을 승인하고, 본 서비스를 이용하기 위해, 당사소정의 가입등록을 하고, 당사가 그 가입을 승인 한 만 14세 이상의 개인을 말합니다
「ID」란, 회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 당사가 승인하여 당사에 등록된 이메일 주소를 말한다.
「구매자」라 함은, 본 서비스에서 상품 등을 구매 및 구매와 관련하여 제공되는 서비스를 이용할 수 있는 회원을 말합니다.
「운영자」라 함은, 당사가 제공하는 서비스의 전반적인 관리와 원할한 운영을 위하여 당사에서 선정한 자를 말합니다.
「직거래」라 함은, 본 서비스를 통하지 않고 판매자와 구매자가 직접 물품대금을 주고받는 행위를 말합니다.
「상품」이라 함은, 본 서비스 거래의 목적이 되는 물품 (전자적 기록등에 의한 유체물 이외의 정보도 포함합니다, 예: 강의, 강좌)을 말합니다.
「결함」이라 함은, 파손, 불량품 등의 물리적인 결함 외, 당사가 판매를 금지하고 있는 상품, 위조브랜드제품, 타인의 저작권을 침해하는 물품, 금지된제품 등의 법률적으로 유통하는 것에 대하여 금지된 상태를 포함합니다.
「이용요금」이란 판매수수료, 대리판매수수료 및 본 “sphouse”을 이용하기 위해 필연적으로 발생하는 비용의 총칭을 말합니다 (상품대금과 배송료 등은 제외).
「구매확정기간」 구매자가 거래에 대하여 구매 종료(구매확정, 반품, 교환)의 의사표시를 해야 하는 기간으로, 물품수령일로부터 7일이 되는 날(설치상품 등 물품수령 일을 확인할 수 없을 때에는 발송완료일로부터 15일이 지나 회사가 상품수령확인 요청을 한 날로부터 5일이 되는 날)까지를 말합니다.

본 제 2 조에서 정의되지 않은 기타 이 약관상의 용어의 의미는 일반적인 거래관행에 의합니다.

제 3 조 본 약관 동의

본 서비스를 이용하기 위해서는 본 약관에 동의한 후, 회원이 될 필요가 있습니다. 본 약관에 동의하지 않는 경우, 당사가 제공하는 각종 서비스를 모두 이용할 수 없는 것으로 합니다.당사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 당사가 제공하는 모든 서비스 매체의 초기 화면에 게시합니다. 본 약관은, 모든 회원에게 적용되며, 회원등록의 절차 시점 및 등록 후 지켜야 합니다.

제 4 조 개인정보보호규정 동의

회원의 개인정보는 해당 개인정보보호정책에 따라 처리됩니다.

제 5 조 이용계약의 성립

당사가 제공하는 이용계약(이하 “이용계약”이라고 합니다)은 서비스를 이용하고자 하는 자의 이용신청을 회사가 승낙함으로써 성립하며, 이때 서비스를 이용하고자 하는 자는 회사가 온라인으로 제공하는 회원가입 신청 양식에 따라 필요한 각각의 항목에 해당 내용을 기재한 후 이 약관에 동의한다는 의사 표시를 해야 합니다. 다만 이용계약은 회원이 별도 가입 신청 절차를 통하여 서비스 이용약관과 개인정보 수집이용에 동의하고 회사가 정한 신청양식을 작성하여 회원 ID 서비스의 이용을 신청한 것을 회사가 승낙함으로써 성립합니다.
회원가입의 성립시기는 회원등록의 절차 완료 시점 이후로부터 즉시 간주합니다.
회원가입은 개인의 경우 만 14세 이상이면 신청할 수 있습니다.
이용계약을 종료(해지 포함)한 후 재가입하는 회원은 최종 이용할 때 사용한 아이디(ID)는 사용할 수 없으며 새로운 아이디(ID)를 사용하는 것을 원칙으로 합니다.
회원이 가입신청을 할 때에는 법령에 따라 이용 할 수 있는 본인확인기관을 통하여 이메일 인증으로 본인 여부를 확인하는 방식의 본인확인절차를 진행하며, 회사는 본인확인절차를 따를 수 없는 이용신청이 있으면 해당 신청자에게 증빙자료를 요청할 수 있습니다.
회원 재가입, 임의해지 등을 반복적으로 행하여 회사가 제공하는 각종 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등으로 경제 적 이익을 편법으로 수취하거나 이 과정에서 명의를 무단으로 사용하는 등 편법과 불법 행위를 하는 회원을 차단하고자, 당사는 회원을 통보없이 탈퇴시킬 수 있으며, 회원의 서비스 이용계약을 거부할 수 있습니다.
당사는 회원가입때 위에 명시된 필수항목 외에 추가적인 정보(예: 생일, 결혼 여부, 직업, 취미, 관심분야 등)를 요청할 수 있으며, 이용신청자는 그러한 추가적인 정보의 제공을 거절할 수 있습니다. 추가적인 정보는 회원에게 다양하고 유익한 정보를 제공하기 위해서만 사용되며 그 밖의 목적으로는 사용할 수 없습니다.

제 6 조 약관의 변경 및 추가

당사는, 회원에 사전 통지없이, 본 약관의 전부 또는 일부를 임의로 변경할 수 있으며, 약관을 보충하는 약관, 특약 (이 이용약관, 특약도 본 약관의 일부를 구성합니다)을 합리적인 사유가 발생하면 약관의 규제에 관한 법률, 전자상거래등에서의 소비자보호에관한법률(예시:공급서, 표시광고, 반품, 배송 등 통신판매에 관한 규정), 전자거래기본법(예시:소비자보호에 관한 규정), 소비자기본법(예시:사업자의 의무에 관한 규정), 표시광고의공정화에관한법률(예시:물품상세설명에 관련한 표시, 기재사항), 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률(예시:개인정보보호에 관한 규정)등 관련 법령에 위배되지 않는 범위 안에서 이 약관을 변경 할 수 있으며, 회사가 약관을 변경할 때에는 적용일자와 변경사유를 밝혀 그 적용일자 15일 전부터 해당 서비스 매체에 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 약관을 변경할 때에는 해당 내용을 그 적용일자 30일 전부터 공지하며, 이메일(e-mail), 문자메시지(SMS) 등으로 이용자에게 개별 통지하여(이용자의 연락처 미기재, 변경 등으로 개별 통지가 어려울 때에는 본 약관에 따라 공지를 하는 것을 개별 통지한 것으로 간주합니다) 새롭게 정할 수 있습니다.
약관의 변경, 추가는 서비스를 제공하는 매체에 게재하는 시점부터 효력을 발생하며, 일체의 서비스는 변경, 추가 후의 약관에 의해 발효하는 것으로 합니다.
회원은, 이전 항목의 내용을 충분히 이해하고, 정기적으로 본 이용약관의 최근의 내용을 확인할 의무가 있으며, 당사에 대하여 약관의 변경, 추가에 관한 이의를 제기하지 않습니다.
당사는, 약관의 변경, 추가로써 회원에 발생한 일체의 손해에 대하여, 고의 또는 중대한 과실에 의한 경우를 제외하고서, 직접손해 또는 간접손해의 여부를 예견할 수 있었는지의 여부를 불문하고, 일절 책임을 지지 않습니다.
당사가 본조에 따라 회원에게 통지하면서 공지, 고지일로부터 개정약관 시행일 7일 후까지 거부의사를 표시하지 아니하면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 의사표시가 없는 경우에는 변경된 약관을 승인한 것으로 봅니다. 회원이 개정약관에 동의하지 않을 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다(회원탈퇴).
회원은 당사가 제공하는 서비스를 이용함에 있어서 전자상거래등에서의 소비자보호에관한법률, 전자거래기본법, 소비자기본법, 표시광고의공정화에관한법률, 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 등 관련법령을 준수하여야 하며, 이 약관의 규정을 들어 관련법령 위반에 대한 면책을 주장할 수 없습니다.

제 7 조 본 서비스의 종료, 변경

당사는 어떠한 예고 없이, 당사의 임의 판단에 따라, 서비스의 전부 또는 일부를 종료, 일시정지, 변경, 추가 할 수 있습니다.
당사는 천재지변 또는 이와 같은 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없으면 서비스의 제공을 제한하거나 일시 중단할 수 있습니다.
당사는, 가능한 이전 항목에 관하여 예고하는 노력을 할 것이지만, 이전 항목의 서비스 종료, 일시정지, 변경, 추가로 인한 일체의 손해에 대하여, 직접손해 또는 간접손해의 여부에 관계없이 회원 및 제3자에 대한 책임을 지지 않습니다.

제 8 조 회원가입

본 서비스를 이용하기 위해서는, 회원가입, 기타 회사가 정한 전제조건을 충족해야 합니다.
당사는, 회원에게 회원가입에서 하기와 같이 심사가 필요하다고 판단하는 경우, 해당 심사에 필요한 자료의 제출을 요구할 수 있습니다. 회원은 당사에서 자료의 제출을 요구하는 경우에는 즉시 지정된 자료를 제출하여야 합니다.
당사는, 회원가입에 대하여 그 신청을 유보하거나, 승낙하지 않을 수 있습니다. 이 때, 당사는 이용신청자에게 승낙유보의 사유, 승낙 가능 시기 또는 승낙에 필요한 추가요청정보나 자료 등 승낙유보와 관련된 사항을 해당 서비스 화면에 게시하거나 이메일(E-mail)로 통지합니다. 또한 신청을 승낙한 경우에도 다음의 어느 하나에 해당하는 것으로 판명된 때에는 해당 승낙을 철회할 수 있습니다.
신청시 본 약관위반 등에 의해 회원자격이 정지되고 있을 때, 또는 과거에 본 서비스의 이용이 거절된 적이 있는 경우.
당사의 본인확인절차에서 본인이 아님이 확인된 경우.
이미 가입된 회원과 이름 및 개인정보가 동일한 경우.
이용계약이 해지된 날로부터 1개월 이내에 재이용신청을 하는 경우.
당사로부터 회원자격정지 조치 등을 받은 회원이 그 조치 기간에 이용계약을 임의 해지하고 재이용신청을 하는 경우.
당사에 대하여 허위의 기재 또는 기재 누락이 있을 때.
신청자가 폭력단 반정부 조직 기타 반사회적 세력인지, 혹은 그 구성원 또는 관계자인 것이 판명되었을 때, 또는 이러한 사람과 어떤 관계가 있음이 밝혀졌을 때
당사가 요구하는 자료의 제출이 없거나 미비한 경우
미성년자인 사실을 숨기고 신청하였을 때
해당 신청자가 본 서비스에 따른 의무의 이행을 소홀히 할 우려가 있다고 인정되는 상당한 이유가 있을 때
기타 당사가 회원가입에 부적절하다고 판단하는 때
회원에게 등록정보의 변경이 있을 때에는 지체없이 그 내용을 변경하도록 하여야 합니다. 변경 등록이 없는 경우에는 당사는 등록정보에 변경이 없었던 것으로 간주 할 수 있습니다.

제 9 조 개인정보의 관리 및 책임

회원은 등록한 회원 ID(이메일주소) 및 비밀번호를 포함한 일체의 개인정보 사항이 변경되었을 경우에는 상당한 기간 이내에 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 수정하여야 합니다. 단, 이름, 아이디(ID) 등 변경할 수 없는 사항은 수정할 수 없습니다.
회원은 회원정보의 관리를 회원자신의 책임하에 견실하게 관리하여야 합니다. 회원은 회원자격, 회원 ID, 비밀번호를 제3자에게 이용하게 하거나, 양도, 매매, 담보로 하거나, 대여, 임대등 어떤 형태를 불문하고 처분할 수 없습니다.
“Sphouse”에서 제공하는 서비스를 통하여 거래가 성사 되었을 때 당사는 판매자와 구매자 간에 물품거래와 배송 등의 이행과 관련하여 필요한 범위 내에서 회원의 개인정보를 판매자에게 제공합니다. 이외 당사는 회원의 정보를 서비스를 제공하기 위한 목적 이외의 용도로 사용하거나 회원의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
당사는 관련법령이 정하는 바에 따라서 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력하며, 회원의 개인정보를 보호하기 위한 정책을 수립하고 개인정보보호 책임자를 지정하여 이를 게시합니다.
회원이 이용한 장비, 회선, 소프트웨어 등으로 인해 발생한 책임과 손해 및 회원이 서비스를 이용하는데 있어서의 과실에 의한 책임 및 손해는 회원이 부담하며, 당사는 회원의 고의나 과실 유무를 불문하고 책임을 지지 않습니다.
회원은, 로그인하고 서비스를 이용한 후 반드시 로그아웃 하도록 하십시오. 로그아웃을 확실히 하지 않으면 제3자가 로그인 한 해당 ID와 비밀번호에 의해 부정하게 서비스를 이용할 수 있게 됩니다.

제 10 조 본 서비스의 이용

구매자는 상품의 구매신청후, 신청취소 또는 철회를 할 수 없습니다. 다만, 해당 상품에 대해서 판매자가 배송완료 시점 이전에 해당 판매자로부터 동의를 얻은 경우 (당사가 동의사실을 확인할 수 있는 경우에 한합니다.)는 그러하지 않습니다.
판매자가 상품등의 매매계약이 성립된 경우에는 상품의 발송완료 및 발송완료 통지는 당사에서 해당 판매자에 대해 해당 구매자로부터의 지불완료 정보가 제공되며, 발송완료 통지가 된 날부터 기산하여 7 영업일 이내에 합니다. 그러나 사전에 발송완료 기준을 7일 이상으로 설정하는 경우는 해당 기간 이후에 통지하는 것으로 합니다.
저작권법, 상표법, 의장법 및 특허법 등의 법령에 위반하는 행위를 한 경우, 타인의 명예 또는 신용을 훼손하는 경우, 기타 거래에 대하여 타인의 권리를 침해한 경우에는 해당 회원은 자신의 책임과 비용으로 해결해야 하며, 당사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
상품등의 지불을 지체하거나, 다른 회원이나 제3자에게 손해를 발생시키는 등 본 이용약관을 위반한 분이나 부정, 부당한 목적으로 서비스를 이용하고자 하는 사람의 이용을 거부하기 위해 ID, 이용상황, 이름과 주소 등 개인을 식별할 수 있는 정보를 제휴사 등에 공개할 수 있으며, 당사는 필요에 따라 회원의 서비스 이용에 관한 제반규정을 작성하여, 이용제한을 하게 할 수 있는 권리를 보유하고 있습니다. (예를 들어, 하루에 송수신 할 수 있는 메일의 수량, 게시판의 게재 횟수, 당사가 회원에 할당 할 사이버 공간, 접속시간 등을 규정 함 등)
당사는 회원 등의 이메일과 게시내용 등의 통신내용이나 서비스에 콘텐츠를 삭제하거나, 저장하지 않은 것에 대해 책임을 지지 않습니다. 또한 당사는 일정기간 동안 사용되지 않는 ID와 계정을 수정할 권리를 보유하고 있습니다.
회원은 본 서비스에 참여함에 있어서 관련 법률, 정관, 조례, 규칙 및 명령 등을 준수하여야 합니다.
회원은 본 서비스에 참여하는 목적 또는 본 서비스를 이용한 거래를 완전히 종료시키는 목적 이외에는, 본 서비스에 참여하는 다른 회원의 개인정보를 사용하지 않는 것을 수락하는 것으로 합니다. 또한 본 서비스를 이용하여 다른 회원의 개인정보를 수집하는 것을 금지합니다. 또한, 여기서 말하는 개인정보 란 성명, 이메일 주소 등 이외에 데이터, 텍스트, 사진, 도면, 그림, 소리, 음악, 평가 등 본 서비스와 관련하여 이용자가 게시하거나 전송한 모든 것을 가리킵니다.
아래의 제품을 판매, 또는 거래할 수 없습니다.
-다른 사람이 만든 작품 (핸드메이드 작품관련 소재, 제작자로부터 대리판매를 위탁 받은 경우는 제외)
-데이터로 판매되고 있는 것
-총기, 흉기류
-담배
-회원권
-성인 관련상품
-의약품, 의료기기
-동물, 곤충등 생물
-판매시 법률로 의무화 되어있는 면허, 자격조건을 충족하지 못하는 제품
-불법상품 전반
-화약, 불꽃 등 위험성이 높은 제품
-범죄에 사용될 우려가 있는 제품 (공기총, 전기총, 최루탄, 스프레이, 법령에 의해 휴대가 금지된 칼, 도청기 초소형카메라, 적외선카메라 등)
-행운, 부적을 표방하는 고액 상품
-기타 당사가 부적절하다고 판단되는 제품, 판매가이드 등으로 기재되고 판매 할 수 있는 제품 이외의 제품 및 본 이용규약에서 판매해서는 안된다고 명시된 제품
-서버에 부담을 주는 행위 및 다른 회원의 접속 또는 조작을 방해하는 행위.
-본 서비스의 운영 또는 네트워크, 시스템을 방해하는 행위(해킹, 바이러스 유포 등).
-타인의 명예, 신용, 프라이버시권, 저작권, 기타 권리를 침해하는 행위.
-타인의 명의, 카드정보, 계좌정보 등을 무단으로 사용하여 당사가 제공하는 서비스를 이용하는 행위.
-다른 회원에 대한 비방, 협박, 괴롭힘, 기타 경제적 혹은 정신적 손해 또는 불이익을 주는 행위. 특히, 본인에게 허가를 얻지 않고 회원 ID, 닉네임, 이름 등을 지명한 후 공격적인 비판.
-다음에 열거하는 내용의 정보를 본 “sphouse”에 작성 가능한 위치에 게시하거나 메시지로 송신하는 행위.
-상업용광고, 홍보를 목적으로 하는 정보. 그러나 당사로부터 공인된 것은 제외.
-제휴링크를 포함한 정보.
-다단계조직, 피라미드 판매, 정크메일, 스팸메일, 행운의편지(chain letters)등 타인을 권유하는 내용의 정보.
-다른 사이트로의 유인을 촉진하는 정보. (링크 붙이고, URL 기재 등)
-성인 사이트로 유도하는 정보. (단지 링크 포함만으로도)
-기타 당사가 부적절하다고 판단하는 정보.
-다음에 열거하는 내용의 정보를 게시판에 게시하는 행위.
-특정상품을 비방하는 내용의 정보.
-개인정보 (성명, 주소, 근무처, 전화 번호 등)
-사실 여부에 대한 사실 확인이 어려운 내용이나 허위 내용의 정보.
-위생관리 문제 등으로 해당 공공기관에 신고할 사항에 대한 정보.
-문제 또는 불만사항에 대한 정보.
-기타 당사가 부적절하다고 판단하는 정보.
-무차별 적으로 메시지를 전송하거나 무차별적으로 댓글을 달거나 하여, 쫓아다니는 행위.
-다른 이용자의 개인정보를 수집, 축적하는 행위.
-한 명의 이용자가 여러 계정을 가진 행위.
-만 14 세 미만의 이용.
-게시판 등에서 전혀 안면이 없는 분을 무차별하게 초대하는 행위.
-위반행위에 의해 삭제된 사용자를 초대하는 행위.
-다른 사이트로의 유인을 촉진하는 행위(링크 붙이고, URL의 기재 등).
-판매작품 이외의 것을 광고, 선전하는 행위.
-판매하고 있는 작품을 다른 카테고리에 복수적으로 등록하는 행위.
-작품과 직접 관계가 없거나 허위의 이미지, 작품 내용과 분명히 다른 설명을 게재하는 행위.
-당사 “sphouse”이나 모바일사이트 등의 이용을 통해 획득한 메일주소 나 URL에 대해 별도의 모든 온라인, 오프라인 매체에 광고, 선전 등의 영업행위.
-다른 사이트에 다른 판로와 다른 가격으로 판매하고, 구매자의 혼란을 야기하는 행위.
-결재수수료 등을 판매자가 구매자에게 요구하는 부정행위.
-판매자의 허가없이 작품을 전매하는 행위.
-포인트를 부정하게 사칭하거나, 이용을 시도, 취득하는 행위.
-기타 미풍양속, 일반 상식에 반하는 행위.
-상기에 준하는 행위.

제 11 조 당사의 의무

당사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
당사는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제 12 조 이용, 회원 자격의 정지, 취소

당사는 회원이 다음 중 하나에 해당한다고 당사가 판단하는 경우 사전통지 없이 회원자격의 취소, 회원 관련 콘텐츠나 정보의 전부 또는 일부의 삭제, 전체 또는 일부의 서비스접속 거부 등의 조치를 취할 수 있습니다. 이러한 경우 당사는 그 이유를 설명할 의무는 없습니다.
법령 또는 약관을 위반한 경우
부정한 행위가 있었을 경우
회원이 등록한 정보를 당사가 허위 정보라고 판단했을 경우
다른 회원이나 제3자에게 부당하게 피해를 끼쳤다고 당사가 판단한 경우 (악성 거래취소 등 포함)
다른 회원이나 제3자와의 문제가 고의, 과실을 불문하고 문제발생 비율이 일정수준을 초과하는 경우
당사가 정하는 일정기간 내에 일정횟수 이상 로그인이 없었던 경우
본 사이트의 이미지를 현저하게 해치는 행위를 한 경우
기타 당사가 회원으로 적합하지 않다고 판단되는 경우
당사는 회원이 본인에게 상응하지 않는다고 당사가 판단하는 시점에서 해당 회원이 게시한 내용의 삭제나, 서비스 이용에 따라 해당 회원이 당사 또는 다른 회원에 대하여 소유하는 권리의 행사를 일시적으로 중지 할 권리자체를 취소 할 수 있습니다.
당사는 회원 자격이 취소된 회원에게 향후에 당사가 제공하는 서비스의 이용과 접근을 금지할 수 있습니다.
당사는 본 조의 조치에 의해 발생하는 일체의 손해에 대하여 직접 또는 간접을 불문하고 일체의 책임을 지지 않습니다. 당사는 본 조의 조치의 시점에서 해당 회원에게 지급하는 것으로 되어있었던 금전에 대한 당사의 판단에 따라 일정기간 지급을 유보하거나 지불하지 않고 당사가 지정하는 다른 방법으로 정산할 수 있습니다.
만일 회원이 상기에 열거된 경우의 사항을 행함으로써 당사가 손해를 입은 경우 당사자는 연대하여 당해 손해를 배상하여야 합니다.

제 13 조 이용계약의 해지와 회원 탈퇴

회원이 탈퇴를 희망하는 경우에는 소정의 절차에 따라 탈퇴할 수 있습니다. 그러나 탈퇴신청을 한 시점에서 거래의 결제나 상품의 발송등 거래 절차가 끝나지 않은 점이 있다면 탈퇴할 수 없으며 거래의 철회 또는 취소로 인한 불이익은 회원 본인이 부담하여야 합니다. 그리고 이용계약이 종료되면 당사는 회원에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다.
회원이 이 약관과 관계 법령 등을 위반하여 이용이 정지된 경우 회사가 재발방지를 위하여 회원의 이용계약 해지를 제한할 수 있습니다.

제 14 조 면책 사항

당사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 “서비스”를 제공할 수 없는 경우에는 “서비스” 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
이용자가 자신의 개인정보를 타인에게 유출하거나, 제공하여 발생하는 피해에 대해 당사는 일절 책임을 지지 않습니다.
당사는 서비스 화면에 표시되는 판매자 또는 제3자가 제공하는 상품 또는 정보 등의 정확성, 적시성, 타당성 등을 보증하지 않으며, 그와 관련하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.
당사는 회원 서비스를 언제든지 임의로 변경, 중단할 수 있습니다. 당사는, 이용자가 당사의 서비스에 대한 이용, 또는 이용불가에 기인한 (직접, 간접을 불문하고) 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제 15 조 지적 재산권

당사의 서비스에 포함된 상품 촬영 이미지 및 기타 모든 콘텐츠에 사용된 이미지, 사이트 디자인, 프로그램, 저작권, 기타 지적재산권 및 이와 관련된 모든 권리는 당사에 귀속하는 것으로, 당사에서 서면으로 허가를 얻은 경우를 제외하고, 이러한 복제, 판매 등은 할 수 없습니다.
당사는 회원이 등록한 게시물을 검색사이트나 다른 사이트에 노출할 수 있으며, 판촉, 홍보 및 기타의 자료로 무상으로 사용할 수 있습니다. 또한, 당사가 제공하는 서비스 내에서 회원 게시물을 복제, 전시, 전송, 배포할 수 있으며 2차적 저작물과 편집저작물로 작성 할 수 있습니다. 다만, 해당 게시물을 등록한 회원이 게시물의 사용중지를 요청하면 사용을 중지하도록 합니다.
당사가 상기 이외의 방법으로 회원의 게시물을 상업적으로 이용하고자 할 때에는, 전화, 이메일(E-mail)등의 방법으로 미리 회원의 동의를 얻어야 합니다. 단, 회원정보에 등록된 연락처가 사실과 다르거나 회원이 회사의 연락에 응하지 않아 미리 동의를 구하지 못했다면, 회사는 사후에 동의 절차의 이행을 요청할 수 있습니다.
회원이 당사가 제공하는 서비스를 이용하면서 작성한 각종 게시물의 저작권은 회원 본인에게 있으며, 해당 게시물의 저작권 침해를 비롯한 민형사상 모든 책임은 회원 본인이 집니다.
게시물의 내용이 다음과 같을 때 회사는 게시자에게 미리 통보하지 않고 게시물을 삭제하거나 게시자에게 특정 서비스의 이용제한 또는 정지, 이용계약의 해지 등의 조치를 할 수 있습니다. 이때 게시물이 삭제되면 해당 게시물과 관련된 게시물(답변글, 댓글 등)도 모두 삭제됩니다. 이때 게시자는 당사에 일체의 이의를 제기할 수 없습니다.
대한민국의 법령을 위반하는 내용을 포함하는 경우
타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하는 경우
정보통신기기의 오작동을 일으킬 수 있는 악성코드나 데이터를 포함하는 경우
사회 공공질서나 미풍양속에 위배되는 경우
기타 중대한 사유로 말미암아 당사가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 것으로 판단되는 경우

제 16 조 분쟁해결

“Sphouse”은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
“Sphouse”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시 도지사가 의뢰하는 분쟁 조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제 17 조 재판권 및 준거법

본 약관과 회사와 회원간의 서비스이용계약, 회원 상호간의 물품거래에 대해서는 대한민국 법령이 적용되며, 본 약관, 회사와 회원간의 서비스 이용계약 및 회원 상호간의 물품 거래에 관한 해석과 관할법원에 대하여는 대한민국 법령에 따릅니다.

제 18 조 약관외 준칙

본 약관에 밝히지 않은 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규정과 일반 상관례를 따릅니다.
당사는 필요하면 특정 서비스에 적용될 사항(이하 “개별약관”)을 정하여 이를 사이트를 통하여 공지할 수 있습니다.
개별약관이나 이용정책의 변경이 있으면 당사는 변경 내용의 효력발생일 7일 이전에 사이트 등을 통하여 해당 변경 사항을 공지합니다.
회원은 항상 개별약관이나 이용정책의 내용에 변경이 있는지 여부를 주시하여야 하며, 변경사항의 공지가 있을 때에는 이를 확인하여야 합니다.







개인정보 보호정책



제 1조 (총칙)
개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보 (당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함합니다.) 를 말합니다.
sphouse는 귀하의 개인정보 보호를 매우 중요시하며, ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률’ 상의 개인정보 보호규정 및 정보통신부가 제정한 ‘개인정보 보호지침’을 준수하고 있습니다.
sphouse는 개인정보취급방침을 정하고 이를 귀하께서 언제나 쉽게 확인할 수 있게 공개하도록 하고 있습니다.
sphouse는 개인정보 처리방침의 지속적인 개선을 위하여 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있으며, 개인정보 처리방침을 회사의 필요한 사회적 변화에 맞게 변경할 수 있습니다. 그리고 개인정보처리방침을 개정하는 경우 버전번호 등을 부여하여 개정된 사항을 귀하께서 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.

제 2조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집방법)

sphouse는 별도의 회원가입 절차 없이 대부분의 컨텐츠에 자유롭게 접근할 수 있습니다. sphouse는 회원제 서비스를 이용하시고자 할 경우 다음의 정보를 입력해주셔야 합니다.
– 입력항목 : 희망ID, 비밀번호, 성명, 이메일주소
또한 서비스 이용과정이나 사업 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
– 최근접속일, 접속 IP 정보, 쿠키, 구매로그, 이벤트로그
– 회원가입 시 회원이 원하시는 경우에 한하여 추가 정보를 선택, 제공하실 수 있도록 되어있으며, 일부 재화 또는 용역 상품에 대한 주문 및 접수 시 회원이 원하는 정확한 주문 내용 파악을 통한 원활한 주문 및 결제, 배송을 위하여 추가적인 정보를 요구하고 있습니다.
sphouse는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
– 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청
– 협력회사로부터의 제공
– 로그 분석 프로그램을 통한 생성정보 수집
개인정보 수집에 대한 동의
– sphouse는 귀하께서 sphouse의 개인정보취급방침 및 이용약관의 내용에 대해 「동의한다」버튼 또는 「동의하지 않는다」버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, 「동의한다」버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
14세 미만 아동의 개인정보보호
sphouse는 법정 대리인의 동의가 필요한 만14세 미만 아동의 회원가입은 받고 있지 않습니다.
비회원의 개인정보보호
① sphouse는 비회원 주문의 경우에도 배송, 대금결제, 주문내역 조회 및 구매확인, 실명여부 확인을 위하여 필요한 개인정보만을 요청하고 있으며, 이 경우 그 정보는 대금결제 및 상품의 배송에 관련된 용도 이외에는 다른 어떠한 용도로도 사용되지 않습니다.
② sphouse는 비회원의 개인정보도 회원과 동등한 수준으로 보호합니다.

제 3조 (개인정보의 수집목적 및 이용 목적)

sphouse는 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있습니다.
성명, 아이디, 비밀번호, 주민등록번호 또는 아이핀 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별 절차에 이용
이메일주소(뉴스레터 수신여부) : 고지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스, 신상품이나 이벤트 정보 등 최신 정보의 안내
주소, 전화번호 : 쇼핑 물품 배송에 대한 정확한 배송지의 확보
그 외 선택항목 : 개인맞춤 서비스를 제공하기 위한 자료

제 4조 (개인정보의 공유 및 제공)

sphouse는 귀하의 개인정보를 (개인정보의 수집목적 및 이용목적) 에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업/기관에 제공하지 않습니다.
단, 다음은 예외로 합니다.
① 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있을 경우
② 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
③ 이용자들이 사전에 동의한 경우
④ 그러나 예외사항에서도 관계법령에 의하거나 수사기관의 요청에 의해 정보를 제공한 경우에는 이를 당사자에게 고지하는 것을 원칙으로 운영하고 있습니다. 법률상의 근거에 의해 부득이하게 고지를 하지 못할 수도 있습니다. 본래의 수집목적 및 이용목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다.

제 5조 (수집한 개인정보 취급 위탁)

CJ택배, 우체국택배, 현대택배, 대한통운, 한진택배 외 기타택배사 : 상품배송업무
이니시스, LG데이콤, 모빌리언스, KCP, 올앳 : 상품 구매에 필요한 신용카드, 현금결제 등의 결제정보 전송
인포뱅크, LG데이콤 : SMS, MMS등 문자메세지 전송
상품판매제휴업체 : 상품주문확인 및 배송 업무

제 6조 (개인정보의 보유, 이용기간)

귀하의 개인정보는 회사가 신청인에게 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 보유하고 이를 활용합니다. 다만 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우에는 관계법령에 따라 보관합니다.
① 회원가입정보 : 회원가입을 탈퇴하거나 회원에 제명된 때
② 대금지급정보 : 대금의 완제일 또는 채권소명시효기간이 만료된 때
③ 배송정보 : 물품 또는 서비스가 인도되거나 제공된 때
④ 설문조사, 이벤트 등 일시적 목적을 위하여 수집한 경우 : 당해 설문조사, 이벤트 등이 종료한 때
위 개인정보 수집목적 달성시 즉시파기 원칙에도 불구하고 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등에 근거하여 일정기간 보유합니다.
① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
② 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
③ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
④ 설문조사, 이벤트 등 일시적 목적을 위하여 수집한 경우 : 당해 설문조사, 이벤트 등의 종료 시점
귀하의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보 등을 귀하께서 열람을 요구하는 경우 sphouse는 지체없이 그 열람, 확인 할 수 있도록 조치합니다.

제 7조 (개인정보의 파기 절차)

sphouse는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
파기절차: 귀하가 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(제6조 개인정보의 보유, 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
파기방법 : 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제 8조 (개인정보 처리를 위한 기술적, 관리적 대책)

*기술적 대책
sphouse는 귀하의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
sphouse는 방화벽(Fire Wall)과 암호화 체계 시스템 등을 갖추어 개인정보 보호에 만전을 기하고 있습니다.
세계적인 보안 인증 회사로부터 인증서를 발급 받아 sphouse를 사칭하는 것을 방지하여 고객께 피해가 가지 않도록 하고 있습니다.
귀하의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
sphouse는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공 함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
sphouse는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.

*관리적 대책
sphouse는 귀하의 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
개인정보보호책임자 및 담당자 등 개인정보보호업무를 수행하는 자
기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자
① 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
② 입사 시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
③ 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
④ 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
⑤ sphouse는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.
⑥ 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 sphouse는 즉각 귀하께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

제 9조 (링크사이트)

sphouse는 귀하께 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 sphouse 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. sphouse가 포함하고 있는 링크를 클릭(Click)하여 타 사이트(Site)의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보처리방침은 sphouse와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토해 보시기 바랍니다.

제 10조 (게시물)

sphouse는 귀하의 게시물을 소중하게 생각하여 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다.그러나 다음의 경우는 그렇지 아니합니다.
– 스팸(spam)성 게시물 및 상업성 게시물 (예: 행운의 편지, 특정사이트 광고 등)
– 타인을 비방할 목적으로 허위 사실을 유포하여 타인의 명예를 훼손하는 글
– 동의 없는 타인의 신상공개, 제3자의 저작권 등 권리를 침해하는 내용, 기타 게시판 주제와 다른 내용의 게시물 sphouse는 바람직한 게시판 문화를 활성화하기 위하여 동의 없는 타인의 신상 공개 시 특정부분 이동 경로를 밝혀 오해가 없도록 하고 있습니다. 그 외의 경우 명시적 또는 개별적인 경고 후 삭제 조치할 수 있습니다.
근본적으로 게시물에 관련된 제반 관리와 책임은 작성자 개인에게 있습니다. 또 게시물을 통해 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우므로 정보 공개 전에 심사 숙고하시기 바랍니다.

제 11조 (이용자의 권리와 의무)

귀하의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 귀하가 입력한 부정확 한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원 자격이 상실될 수 있습니다.
귀하는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 귀하의 개인정보가 유출되지 않도록 조심 하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 ‘정보통신망이용 촉진및정보보호등에관한법률’ 등에 의해 처벌받을 수 있습니다.
온라인상에서(게시판, E-mail, 또는 채팅 등) 귀하가 자발적으로 제공하는 개인정보는 다른 사람들이 수집하여 사용할 수 있음을 항상 유념하시기 바랍니다. 즉, 공개적으로 접속할 수 있는 온라인상에서 개인정보를 게재하는 경우, 다른 사람들로부터 원치 않는 메시지를 답장으로 받게 될 수도 있음을 의미합니다.
공공장소에서 이용할 때에는 자신의 비밀번호가 노출되지 않도록 하고 서비스 이용을 마친 후에는 반드시 로그아웃을 해주시기 바랍니다.

제 12조 (이용자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사방법)

귀하는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
귀하의 개인정보 조회, 수정 또는 가입해지를 위해서는 「MY 개인정보」버튼을 클릭하여 본인확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
sphouse는 귀하의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “제 6조 개인정보의 보유, 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

제 13조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항)

쿠키(cookie)란?
sphouse는 귀하에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 귀하의 컴퓨터 브라우저(넷스케이프, 인터넷익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보입니다. 귀하께서 웹사이트에 접속을 하면 sphouse의 서버는 귀하의 브라우저에 추가정보를 임시로 저장하여 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 sphouse의 서비스를 제공할 수 있습니다. 쿠키는 귀하의 컴퓨터는 식별하지만 귀하를 개인적으로 식별하지는 않습니다. 또한 귀하는 쿠키에 대한 선택권이 있습니다.
sphouse의 쿠키 운용
sphouse는 이용자의 편의를 위하여 쿠키를 운영합니다. sphouse가 쿠키를 통해 수집하는 정보는 회원ID에 한하며, 그 외의 다른 정보는 수집하지 않습니다. sphouse가 쿠키를 통해 수집한 회원 ID는 다음의 목적을 위해 사용됩니다.
① 개인의 관심 분야에 따란 차별화된 정보를 제공
② 쇼핑한 품목들에 대한 정보와 장바구니 서비스를 제공
③ 회원과 비회원의 접속빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 서비스 개편 및 마케팅에 활용
쿠키는 브라우저의 종료시나 로그아웃 시 만료됩니다.
쿠키의 설치 및 거부
① 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
② 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 sphouse 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
③ 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법
– Internet Explorer의 경우 : [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택 → [개인정보]를 클릭 → [고급]을 클릭 → 쿠키 허용여부를 선택
– Safari의 경우 :MacOS 상단 좌측 메뉴바에서 [Safari]에서 [환경설정]을 선택 → [환경설정] 창에서 [보안]으로 이동하여 쿠키 허용여부 선택

제 14조 (개인정보 보호문의처)

당사는 귀하의 의견을 소중하게 생각하며, 귀하는 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.
당사는 귀하와의 원활한 의사소통을 위해 고객행복센터를 운영하고 있습니다.
고객행복센터의 연락처는 다음과 같습니다.

[고객행복센터]
– 이메일 : support@kewtea.com
– 전화번호 : 02-564-4553
– 주소 : 서울특별시 강남구 강남대로 62길 34, 201 (역삼동)
전화상담은 월~금요일 오전 10:00 ~ 오후 07:00에만 가능합니다. (주말, 공휴일 휴무)
전자우편이나 팩스 및 우편을 이용한 상담은 접수 후 24시간 내에 성실하게 답변 드리겠습니다. 다만 근무시간 이후 또는 주말 및 공휴일에는 익일 처리하는 것을 원칙으로 합니다.
기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 대검찰청 인터넷범죄수사센터, 경찰청 사이버테러대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다.

제 15조 (개인정보보호책임자 및 담당자)

sphouse는 귀하가 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 귀하께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 시에 개인정보관리책임자가 모든 책임을 집니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다. 귀하의 개인정보를 취급하는 책임자 및 담당자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다.

[개인정보 관리 책임자]
성명 : 이상수
소속 : 시스템파트
직책 : 파트장
이메일 : support@kewtea.com
전화: 02-564-4553

제 16조 (고지의 의무)

개인정보처리방침은 2017년 05월 12일부터 적용됩니다. 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.





교환 및 환불 안내



-상품 수령일로부터 7일 이내 반품/환불 가능합니다.
-변심 반품의 경우 왕복배송비를 차감한 금액이 환불되며, 제품 및 포장 상태가 재판매 가능하여야 합니다.
-상품 불량인 경우는 배송비를 포함한 전액이 환불됩니다.
-출고 이후 환불요청 시 상품 회수 후 처리됩니다.
-얼리 등 주문제작상품/카메라/밀봉포장상품 등은 변심에 따른 반품/환불이 불가합니다.
-sphouse에서 판매되는 상품이 아닐 경우 해당 사이트의 정책을 확인해 주시기 바랍니다.

[교환 및 환불 관리 책임자]
성명: 이상수
이메일: support@kewtea.com
전화: 02-564-4553




2017 년 05 월 12 일